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厦门电信多样服务助民留“厦”过年

来源:中国战兴绿色发展频道    编辑:金果    发布时间:2021-02-10    

       中国战略新兴产业网绿色发展频道讯(吴桂中/吴嘉怡/黄莹)近日,中国电信厦门分公司响应“留厦过年”倡议,在厦门大学嘉庚广场开展“打个电视拜个年”体验活动,让留厦的厦大师生能够通过智能电视向五湖四海的亲朋好友打视频通话拜年,透过屏幕体验浓厚的过年仪式感。活动现场还提供了5G网络测速体验、手机清洗消毒等服务,并引导厦大师生通过线上渠道了解和办理电信业务,助力保障师生共同抗击新冠肺炎疫情。


 瞧,厦大师生及家人在活动现场体验5G-VR娱乐带来的快乐

       为做好就地过年服务保障工作,中国电信厦门分公司春节期间“服务不打烊”:通信保障团队24小时不间断值班,做好春节通信保障,确保通信网络运行安全稳定;装维团队践行“当日装、当日修、慢必赔”上门服务承诺,提供宽带及智慧家庭服务;各营业厅门店正常营业,并开设爱心通道为老年人提供专项服务;客服热线10000号时刻在线,保证7×24小时提供线上咨询、业务受理等服务。全体员工均严格按要求做好防疫措施,在保障防疫安全的同时为用户提供优质服务。
       此外,还准备了宽带免费提速至500M、特惠流量等过年爱心礼包,提供上门免费全屋WIFI检测、宽带测速、老旧光猫换新等春节便民服务,并精心营造“线上过年”氛围,推出丰富的天翼高清免费视频内容超20万小时、满足“远程拜年”和“云端聚会”需求的云视频服务以及云VR娱乐体验等,让大家足不出户欢度春节。

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